- Geltung der AGB
Diese AGB in der jeweils aktuell abrufbaren Version gelten für alle Dienstleistungen, welche auf der Webseite horbermatt.ch von Philipp und Melanie Ramser («Ramsers») unter der Rubrik “unsere Dienstleistungen” angeboten werden. Der Kunde / die Kundin (im Folgenden einfach “Kunde”) akzeptiert mit seiner Anmeldung diese AGB als verbindliche Vertragsgrundlage. Allenfalls bestehende Einkaufs- oder Bestellbedingungen des Kunden haben keinerlei Geltung. Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser AGB nicht anwendbar oder gültig sein sollten, so bleibt die Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
- Anmeldung / Vertragsschluss
Die Anmeldung für ein Freizeitangebot von Ramsers erfolgt in der Regel schriftlich oder elektronisch und wird durch Ramsers auch entsprechend bestätigt. Erst mit der Auftragsbestätigung von Ramsers kommt der Vertrag samt den vorliegenden AGB gültig zustande.
- Vertragsgegenstand
Ramsers verpflichten sich, die auf der Webseite angebotenen und in der Auftragsbestätigung allenfalls näher beschriebenen Leistungen zu erbringen. Der Kunde verpflichtet sich zur Bezahlung des in der Auftragsbestätigung ausgewiesenen Preises.
- Preis
Der Preis versteht sich in Schweizer Franken, ohne MWSt. Preisänderungen werden ausdrücklich vorbehalten.
- Zahlungsbedingungen / Vorausbezahlung
Die Bezahlung hat spätestens 30 Tage im Voraus auf das in der Auftragsbestätigung aufgeführte Konto zu erfolgen. Bei verspäteter Zahlung behalten sich Ramsers vor den Kunden von der Teilnahme auszuschliessen.
- Annullation und Änderung der Buchung durch den Kunden
Eine Annullation durch den Kunden vor dem Anlass ist Ramsers bis 14 Tage vorher schriftlich oder elektronisch mitzuteilen, bei kurzfristigeren Annullationen (weniger als 14 Tage vorher) muss diese zudem auch zusätzlich noch telefonisch gemeldet werden.
Unabhängig vom Grund für die Absage fallen bei jeder Annullation die folgenden Kosten an:
bis 20 Tage vor dem Anlass 20%
19 bis 14 Tage vor dem Anlass 50%
13 bis vier Tage vor dem Anlass 80%
drei Tage oder weniger vor dem Anlass 100%
Bei Nichterscheinen wird zusätzlich zu den ganzen Kosten eine Bearbeitungsgebühr von pauschal CHF 80.- fällig.
- Annullation oder Änderung der Buchung durch Ramsers
Sofern auf der Auftragsbestätigung eine Mindestzahl an Teilnehmern aufgeführt ist und diese nicht erreicht wird, können Ramsers die Buchung auch kurzfristig annullieren. Will der Kunde auf keine der ihm angebotenen Ersatztermine umbuchen, werden die geleisteten Zahlungen abzüglich der schon beanspruchten Leistungen zurückerstattet.
Bei schlechtem Wetter oder sonst wie ausserordentlichen Bedingungen, welche eine normale Durchführung gefährden oder beeinträchtigen könnten, wie auch bei Fällen von höherer Gewalt und Ähnlichem, sind Ramsers jederzeit berechtigt, das Programm nach eigenem Ermessen zu ändern, den Termin abzusagen oder vorzeitig abzubrechen. Eine Rückerstattung des Preises oder gar ein Anspruch auf Ersatzforderungen jeder Art sind ausgeschlossen. Ramsers bemühen sich diesfalls, eine möglichst gleichwertige Ersatzleistung anzubieten.
- Materialverluste / Materialdefekt
Jegliche Schäden und Verluste an Material wie Helme, Spielgeräte etc. gehen zu Lasten des Kunden.
- Teilnahmebedingungen / Ausrüstung / Aufklärungspflicht des Kunden
Kranke Kinder können an den Freitzeitprogrammen von Ramsers nicht teilnehmen. Die Obhutsbrechtigten sorgen dafür, dass die Kinder pünktlich zum Programmbeginn erscheinen. Vor Beginn und nach Beendigung des Programmes sind die Kinder in deren Verantwortung.
Es ist geschlossenes und festes Schuhwerk zu tragen und dem Wetter angepasste Kleidung. Zudem ist es die Aufgabe der Obhutsberechtigten für entsprechenden Sonnen- und Insektenschutz zu sorgen. Für das Reiten ist das Tragen eines Reithelmes obligatorisch.
Der Kunde trifft zudem eine Aufklärungspflicht für jegliche Informationen, welche für die Vertragserfüllungen wichtig sein können. Das betrifft bspw. Informationen zu Allergien, Lebensmittelunverträglichkeiten und sonstigen Einschränkungen u.a.m, welche bei der Anmeldung mitgeteilt werden müssen.
- Versicherung und Haftung
Der Kunde ist durch den Veranstalter nicht versichert, Kranken- und Unfallversicherung ist Sache des Teilnehmers. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Jegliche Haftung wird von Ramsers soweit rechtlich zulässig ausgeschlossen. Insbesondere für verschmutzte oder beschädigte Kleidung sowie bei Missachtung der obgenannten Ausrüstungs- und Aufklärungspflichten wird keine Haftung übernommen.
- Bildrechte und Datenschutz
Sofern der Kunde nicht ausdrücklich seine Einwilligung verweigert, erklärt er sich durch seine Anmeldung damit einverstanden, dass Ramsers Fotos und/oder Videos des Events für eigene Werbezwecke verwenden dürfen. Im Übrigen willigt der Kunde mit seiner Anmeldung ein, dass die teilnehmenden Kinder mit ihrer AHV-Nummer in der nationalen Datenbank Sport erfasst werden.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Zwischen dem Kunden und dem Veranstalter ist ausschliesslich materielles schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Bern, soweit kein zwingender Gerichtsstand.